Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: Kaasgroothandel Eisenga, gevestigd te Heerenveen, handelend onder de naam Kaasvoordeelshop.
• Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
• Overeenkomst: Een overeenkomst tussen ondernemer en consument in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop van producten.
• Producten: Kaas en aanverwante levensmiddelen aangeboden door Kaasvoordeelshop.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

Het aanbod van de ondernemer is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Bij prijswijzigingen na het sluiten van een overeenkomst wordt de overeengekomen prijs gehanteerd.

Artikel 4 – Betaling

Betaling dient te geschieden op het moment van aankoop in de winkel, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De ondernemer accepteert gangbare betaalmiddelen zoals contant geld en betaalkaart.

Bij niet of niet-tijdige betaling is de consument in verzuim. De ondernemer heeft in dat geval het recht om de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, conform de wettelijke regeling.

Artikel 5 – Levering

Producten worden verkocht en geleverd vanuit de fysieke winkels van Kaasvoordeelshop. De ondernemer streeft ernaar altijd voldoende voorraad beschikbaar te hebben, maar kan niet garanderen dat alle producten altijd leverbaar zijn.

Verse producten dienen na aankoop op de juiste wijze te worden bewaard conform de aanbevelingen op de verpakking of zoals mondeling aangegeven door de medewerker. De ondernemer is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies als gevolg van onjuiste bewaring door de consument.

Artikel 6 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.

Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Klachten kunnen worden ingediend via: info@eisengakaas.nl

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eventueel door de ondernemer uit hoofde van de verzekering te dragen eigen risico.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van de ondernemer of zijn ondergeschikten.

Artikel 8 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst tussen ondernemer en consument worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, locatie Leeuwarden, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.